문의를 남겼는데 목록에서 사라졌을 때
「마이페이지 › 문의하기」 화면의 문의는 현재 서버에 저장되지 않습니다. 화면 오른쪽 아래 「?」 버튼으로 문의하십시오. 그쪽은 정상 접수됩니다.
「문의하기」 화면에서 접수번호가 나오더라도 그 문의는 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 화면에만 잠시 남았다가 새로고침하면 사라집니다.
어느 화면에서든 오른쪽 아래에 물음표 버튼이 있습니다. 누르면 작은 문의 패널이 열립니다.
패널 맨 위에 지금 보고 있는 화면의 도움말 링크가 있습니다. 대부분의 질문은 여기서 바로 풀립니다.
지금 보고 있는 화면 정보가 함께 전달되므로 「어느 화면인지」를 따로 쓰지 않아도 됩니다.
자동으로 답할 수 없는 질문이라는 뜻입니다. 운영 담당자에게 전달되며 등록된 연락처로 회신됩니다.
여기서 막히면